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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB FUEGOSARTICIALESDECOSTARICA.COM

El siguiente documento regula los Términos y Condiciones de Uso entre fuegosartificialesdecostarica.com (en adelante el “Sitio Web”), el cual es gestionado por FUEGOS ARTIFICIALES DE COSTA RICA O.C. SA, cédula jurídica 3-101-414117, con domicilio en Costa Rica, Cartago, Ochomogo, San Nicolas, entrando por los tanques de Recope, a 200 metros de la fábrica de frijoles Don Pedro, correo electrónico online@fuegosartificialesdecostarica.com (en adelante “LA EMPRESA”) y el visitante o USUARIO del Sitio Web (en adelante el “USUARIO”).

GLOSARIO

Cliente: personas que visitan, navegan, se informan y compran los productos de La Empresa a través del Sitio Web.
Sitio Web: es el conjunto de contenidos digitales y páginas en código html que se encuentra disponible a través de la URL: www.fuegosartificialesdecostarica.com y el cual el USUARIO podrá acceder a través de su navegador ya sea desde una computadora de escritorio o desde su dispositivo móvil.
USUARIO: personas que visita, navega y se informa a través del Sitio Web.
TABLA DE CONTENIDOS:
1.- Generalidades

2.- Términos y Condiciones de uso del Sitio Web

3.- Tratamiento de Datos Personales

5.- Seguridad

6.- Modificación de Términos y Condiciones

7.- Jurisdicción aplicable

1.- GENERALIDADES

Los presentes Términos y Condiciones, regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los USUARIO a través del Sitio Web por parte de LA EMPRESA. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

Con el uso, navegación, aceptación y registro en este Sitio Web, el USUARIO acepta que se compromete al cumplimiento de lo aquí establecido y a las demás condiciones legales incorporadas con estos Términos y Condiciones tales como:

Condiciones de compra y entrega
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del USUARIO

1.1- Acerca de la Empresa y el Sitio Web

FUEGOS ARTIFICIALES DE COSTA RICA O.C. SA es una empresa costarricense dedicada a la venta y distribución comercial de fuegos artificiales profesionales y productos pirotécnicos de pólvora de venta libre al público, autorizada para la venta de pólvora pirotécnica permitida por el Ministerio y el Departamento de Armas y Explosivos, licencia otorgada para la compra, venta, importación, exportación, uso, almacenamiento y transporte de explosivos pirotécnicos bajo Licencia del Ministerio de Seguridad Pública, emitida bajo resolución No. 394-2019-DGA-OT.

1.2.- Del USUARIO/CLIENTE

El USUARIO cuando interactúa con el Sitio Web en condición de visitante o cuando tenga la condición de Cliente conforme los define la Ley 7472 – Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Cliente y su reglamento, debe leer, entender y aceptar de manera voluntaria, sin limitación o restricción los Términos y Condiciones siguientes, así como las demás políticas y principios incorporados a las mismas previo a la navegación, registro y compra de los productos a través del Sitio Web y la plataforma de comercio electrónico.

Cualquier USUARIO que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de comprar los productos de LA EMPRESA a través de este Sitio Web.

1.3.- Aceptación electrónica

El USUARIO acepta que la visita, la utilización y posterior navegación por los contenidos de este Sitio Web, implica la aceptación por parte del USUARIO en lo que respecta a los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.

2.- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

2.1- Contenidos lícitos

El USUARIO manifiesta entender y aceptar que el Sitio Web y el servidor en el que éste se hospeda, deberán ser utilizados con fines lícitos y para los propósitos autorizados por LA EMPRESA en estos Términos y Condiciones y en los demás documentos legales establecidos en este Sitio Web.

Este Sitio Web incluye funcionalidades a través de las cuales el USUARIO puede contactar o enviar mensajes a los representantes de LA EMPRESA, tales como formularios, botones de chat o correo electrónico. El USUARIO, al utilizar cualquiera de estas funcionalidades, está aceptando no enviar, difundir, cargar o publicar material, en modo alguno, que afecte la reputación, buena imagen o que interfiera con el normal uso tanto del Sitio Web como de la Plataforma de Comercio Electrónico, así como cualquier contenido que pueda afectar la marca y el buen nombre en el mercado de LA EMPRESA, o de sus aliados comerciales; sea contenido abusivo, injurioso, pornográfico, ilegal, indecente, ofensivo o amenazador en cualquier modo, que infrinja la ley, que viole el Copyright o derecho de propiedad de cualquiera, que interfiera en la privacidad de cualquier otro USUARIO, que contenga un virus o cualquier otro código malicioso o que contenga información falsa o engañosa de hechos o descripciones sobre el origen del material o la comunicación.

El USUARIO que incurra en las conductas descritas en el párrafo anterior responderán de manera penal, civil y administrativa por los daños y perjuicios ocasionados a LA EMPRESA, de igual forma, LA EMPRESA procederá con los mecanismos legales pertinentes para detener cualquier acto ilegal que afecte el funcionamiento del Sitio Web, la Plataforma de Comercio Electrónico o la reputación de la marca.

2.2– Propiedad Intelectual

Todos los contenidos tales como pero no limitados a texto, videos, fotografías, imágenes, software, código fuente, diseño de página Web, gráficos, colores, marcas y nombre de productos que son propiedad intelectual exclusiva de LA EMPRESA o dispone de los permisos necesarios para su utilización, en consecuencia no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, enlazados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma, sin la autorización previa y por escrito de LA EMPRESA.

El USUARIO entiende y acepta que la visita o navegación, así como el acceso que LA EMPRESA le concede al Sitio Web no implica ninguna licencia, cesión de derechos, cesión de patente o autoriza la explotación o disposición de cualquier forma el Sitio Web.

Cualquier incumplimiento por parte del USUARIO a lo dispuesto en esta cláusula, facultará a LA EMPRESA a deshabilitar o bloquear en forma inmediata el acceso del USUARIO al Sitio Web y a tomar las acciones legales que estime pertinentes, para sentar las responsabilidades civiles y penales que correspondan.

El USUARIO esta autorizado a reproducir total o parcial o compartir por cualquier otro medio electrónico o físico, información de los productos o contenidos de este Sitio Web, con el propósito de dar a conocer la información relativa a los productos o sus beneficios, para lo cual deberá incluir el hipervínculo a este Sitio Web. El USUARIO ni nadie diferente a los representantes de LA EMPRESA están autorizados a comercializar o vender los productos ofrecidos y promocionados en este Sitio Web. Todo uso o modificación del material o de los contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado será considerado una violación de las leyes costarricenses e internacionales, que protegen la propiedad industrial y los derechos de autor.

El incumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente cláusula, facultarán a LA EMPRESA a reclamar daños y perjuicios al USUARIO, así como a reclamar cualquier responsabilidad penal, si existiere, conforme a la legislación costarricense.

2.3.- Enlaces externos

Este Sitio Web podría contener enlaces (links) a sitios webs de terceros, LA EMPRESA no se hace responsable de los contenidos o la seguridad en dichos sitios webs, ni de los términos y condiciones de uso aplicable en esos sitios webs de terceros, es responsabilidad del USUARIO asegurarse que esta visitando un sitio de Internet legítimo y seguro después de abandonar este Sitio Web.

2.4- Requisitos Técnicos

Para una mejor experiencia de USUARIO este Sitio Web puede ser accesado desde cualquier de los siguientes navegadores Web: Google Chrome versión 68.0.3440 o superior, navegador Motzilla Firefox versión 64.0.2 o superior, Microsoft edge versión 83.0.478.25 o superior, Brave Version 1.11.97 Chromium: 84.0.4147.89 (Official Build) (64-bit).

De igual forma el Sitio Web se encuentra disponible en versión para dispositivos móviles con sistema operativo Android 5 o superior, iOS 9 o superior.

2.5.- Disponibilidad del Sitio Web

El USUARIO acepta y entiende que LA EMPRESA no puede garantizar el 100% de disponibilidad continua del Sitio Web, en virtud de lo anterior, LA EMPRESA no se hace responsable por posibles daños y perjuicios que puedan ser causados por las interrupciones, caídas, falta de disponibilidad por motivos de fuerza mayor, caso fortuito o errores en las redes de comunicación y de transferencia de datos, en el suministro eléctrico o por ataques maliciosos de terceros que puedan afectar la disponibilidad del Sitio Web, así mismo la disponibilidad del Sitio Web podría verse afectada por fallas del lado del USUARIO, tales como: interrupciones de su Proveedor de Internet, suspensiones del servicio eléctrico, fallas en el hardware o software del USUARIO, software malicioso instalado en los equipos del USUARIO, entre otros aspectos que puedan interrumpir o volver insegura la transferencia de datos entre el USUARIO y el servidor.

Por tal razón, el Sitio Web no será responsable por la interrupción, suspensión, finalización de la conexión o de los servicios que imposibiliten las transacciones entre el USUARIO y el Sitio Web, ni se responsabiliza de fugas de datos, malas configuraciones, accesos ilegítimos o vulneración de la privacidad y confidencialidad de los datos, ocasionados por problemas técnicos, errores y omisiones humanas, causadas por terceros o por razones no imputables al Sitio Web. Queda expresamente establecido que LA EMPRESA al depender de terceros para prestar sus servicios en Internet, no garantiza ni se responsabiliza por problemas o limitaciones del sistema que afecten el uso de la plataforma, ni se responsabiliza por aquellas transacciones y/o servicios que no puedan llevarse a cabo o prestarse a causa de los problemas y/o interrupciones en la plataforma ajenas a LA EMPRESA.

3.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

3.1.- Protección de datos personales

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones incorporados en este acuerdo, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (agregar link a la página de la política de privacidad), la cual el USUARIO debe leer, entender y aceptar como requisito obligatorio para poder enviar sus datos personales como condición necesaria para que LA EMPRESA le preste los servicios correspondientes a cotización de los productos, el envío de información y comunicaciones, así como la venta de los Productos o

La transmisión electrónica de datos a través de Internet conlleva riesgos de seguridad inherentes. Por este motivo, no es posible garantizar una protección completa de los datos frente a un acceso por parte de terceros.

3.2.- Veracidad de la información

Toda la información que el USUARIO aporte o envíe a LA EMPRESA se presumirá veraz y tendrá el carácter de declaración jurada con conocimiento de las penas por falso testimonio que contempla el Código Penal y reitera que los datos declarados son legítimos. En caso de que LA EMPRESA determine que el USUARIO le ha proveído información falsa, fraudulenta, inexacta u omitido información necesaria para realizar la transacción financiera, estará facultada para negar la venta de los productos, deshabilitar de forma inmediata el acceso a la plataforma y reclamar los daños y perjuicios que se le hayan causado.

4.- SEGURIDAD

4.1.- Credenciales de acceso y autenticación

El USUARIO acepta que en el caso de ser necesario registrarse y abrir una cuenta en el Sitio Web, el nombre de USUARIO y contraseña de seguridad son las credenciales de acceso y el mecanismo de autenticación que le permite a LA EMPRESA validar la identificación del USUARIO para poder ingresar a la plataforma de Comercio Electrónico y por lo tanto a la realización de la compra de los Productos. Entiende y acepta el USUARIO que toda actividad realizada dentro del Sitio Web, la plataforma de Comercio Electrónico y la pasarela de pagos bajo el uso de estas credenciales de acceso, es atribuible al USUARIO, por lo tanto éste acepta gestionar bajo las mejores prácticas de seguridad su información secreta y confidencial de autenticación, y se hace responsable de no suministrar sus credenciales de acceso a terceros.

4.2.- Seguridad en el Sitio Web

LA EMPRESA realiza todos los esfuerzos por evitar situaciones que afecten al USUARIO, cuenta en su servidor con un certificado de seguridad que le permite encriptar la información entre el navegador del USUARIO y el servidor, el cual encripta la información a través de un algoritmo RSA y es firmado por un algoritmo SHA-256. El Sitio Web utiliza un certificado TLS (Transport Layer Security o capa de conexión segura), el cual es un estándar de seguridad global que permite la transferencia de datos cifrados entre el navegador web del Usuario y el servidor del Sitio Web. Sin embargo, el USUARIO entiende de los múltiples ciber riesgos que pueden surgir de las transacciones en línea, razón por la cual asume la responsabilidad de su propia ciberseguridad, además de entender y procurar utilizar herramientas que le permitan lograr una navegación segura por Internet.

LA EMPRESA no está obligada a responder por hechos u omisiones que se puedan presentar por parte del USUARIO, tales como ser víctima de phishing, virus, ingenieria social, malware, troyanos, backdoors, keyllogers o de cualquier otra aplicación maliciosa que afecte el funcionamiento del dispositivo o que intercepte, monitoree, copie y acceda de manera ilegal al software o hardware del USUARIO.

4.3.- Aceptación de riesgos

El USUARIO entiende y acepta de manera expresa que al tratarse de transacciones que se realizan por mecanismos no presenciales de compra y venta, existen riesgos de fraude, suplantación de identidad, incumplimientos, demoras y demás situaciones que son ajenas a LA EMPRESA. Por lo tanto El USUARIO, antes de iniciar el proceso de compra, deberá siempre estar atento y asegurarse de estar en la URL correcta asociada al Sitio Web y no entregar información personal a personas que no sean las autorizadas por LA EMPRESA.

5.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las partes acuerdan resolver las controversias originadas de estos Términos y Condiciones de Uso a través de los tribunales costarricenses y/o las autoridades correspondientes en materia de protección al Consumidor. Así mismo serán validos y si las partes lo acuerdan, acudir a las instancias pertinentes a la conciliación, mediación, arbitraje y en general a los centros de de resolución de conflictos disponibles en el país.

6.- MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

El USUARIO entiende y acepta que los presentes Términos y Condiciones de Uso podrán ser revisados y modificados por LA EMPRESA en cualquier momento, mediante la publicación de una nueva versión de los Términos y Condiciones de Uso en este Sitio Web. Se entiende que no existe ninguna obligación por parte de LA EMPRESA de notificar individualmente al USUARIO de los cambios realizados, sino que los mismos serán publicados en el Sitio Web para su conocimiento y continúa consulta.

7.- DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Acepto que he leído y comprendido los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB FUEGOSARTIFICIALESDECOSTARICA.COM, y al utilizar y navegar a través de este Sitio Web, dejo constancia expresa que los acepto de manera libre y consciente habiendo de mi parte revisado satisfactoriamente la información la cual considero adecuada y suficiente.

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Cualquier comentario, consulta u observación relativa a estos Términos y Condiciones, la puede realizar a través del correo electrónico online@fuegosartificialesdecostarica.com.

Última Revisión: Diciembre – 2020